Cara membeli dan bergaul pada Black Friday

Jika ada orang yang tahu cara menjual dan menawarkan diskon, itu adalah Amerika Utara! American Black Friday berlangsung pada hari Jumat setelah perayaan Hari Thanksgiving. Tanggalnya membuka musim belanja Natal.

Fashion tiba di Brasil dan terjadi pada periode yang sama yang terjadi di Amerika Serikat: akhir November. Di sini, itu juga menjadi tradisi, meski promosi biasanya masih tidak menguntungkan seperti di sana.

Tetapi Anda perlu menyadari promosi dan penawaran. Mereka tidak selalu menguntungkan dan dapat menyembunyikan praktik penyalahgunaan, seperti simulasi harga yang lebih rendah. Jadi Anda harus pintar-pintar agar tidak terjebak dalam iklan yang menyesatkan. Lihat tip kami untuk menikmati Black Friday dan melakukan bisnis yang baik.

8 tips menikmati Black Friday dan bergaul

1. Perhatikan riwayat harga

Lacak harga produk yang ingin Anda beli sebelum iklan Black Friday. Hanya dengan begitu Anda akan yakin bahwa diskon yang diiklankan benar-benar menguntungkan. Menawarkan simulasi dengan menaikkan harga untuk mengiklankan diskon adalah praktik yang tidak pantas. Bahkan bisa dilaporkan ke Procon.

Cara yang baik untuk melacak variasi harga produk adalah dengan menggunakan situs internet seperti Zoom, misalnya.

2. Amati perbedaan harga antara toko fisik dan toko virtual

Diskon di toko virtual tidak selalu sama dengan diskon di toko fisik. Perbedaan ini harus dinyatakan dengan jelas dalam iklan dan penawaran yang dibuat oleh toko online dan fisik. Kode Perlindungan Konsumen mensyaratkan informasi yang jelas, akurat dan transparan bagi konsumen.

3. Perhatikan batas waktu penarikan dan pengembalian

Jika Anda membeli melalui internet, katalog atau telepon, yaitu di luar toko fisik, Anda berhak untuk menarik dan dapat mengembalikan produk tersebut ke toko. Tetapi Anda harus menggunakan hak ini dalam waktu 07 hari setelah diterima.

Aturan pembelian Black Friday sama dengan pembelian normal. Penawaran tunduk pada ketentuan dan perlindungan yang sama yang diberlakukan oleh Kode Perlindungan Konsumen. Inilah yang harus dilakukan jika Anda membeli secara online dan tidak menyukai produknya !

4. Periksa apakah produk tidak rusak

Tenggat waktu untuk mengklaim cacat produk juga sama dengan yang diatur oleh Kode Perlindungan Konsumen. Batas waktu untuk mengajukan keluhan tentang cacat yang tampak (terlihat) pada produk yang tidak tahan lama adalah 30 hari. Ini terjadi pada makanan kemasan, produk pembersih, obat-obatan, dll. Jika produk tahan lama (seperti perkakas, furnitur, perangkat elektronik, dll.) Batas waktu klaim adalah 90 hari. Selalu simpan faktur pembelian untuk membuktikan tanggal pembelian.

5. Tanyakan tentang kebijakan pertukaran toko

Sudah menjadi kebiasaan untuk menukar produk bahkan tanpa cacat. Kebanyakan baju dan sepatu. Dalam hal ini, penjual atau pabrikanlah yang menentukan istilah pertukaran. Perdagangan pakaian, misalnya, memiliki jangka waktu mulai dari 15 hingga 30 hari. Dalam periode itu, dengan produk utuh dan dengan label, Anda dapat menukarnya, sesuai dengan kebijakan penukaran toko. Perhatikan apa yang dijamin pemasok dalam penawaran tersebut.

6. Hati-hati dan hindari flaps dan pukulan

Sebelum membeli produk melalui internet, pastikan situs tersebut memiliki simbol gembok di sebelah URL. Cari informasi alamat fisik dan cari CNPJ di situs web IRS.

7. Cari reputasi toko di situs pengaduan

Sebelum melakukan pembelian, penting untuk mengetahui reputasi toko tersebut. Lihat Reclame di sini dan situs web perlindungan konsumen pemerintah. Penting juga untuk melihat opini pelanggan lain di media sosial dan internet.

8. Ikuti rekomendasi dari lembaga perlindungan konsumen

Perhatikan rekomendasi dari lembaga perlindungan konsumen, seperti Procon Foundation of São Paulo, misalnya. Beberapa tips yang mereka tawarkan adalah:

  • Hindari situs yang hanya menampilkan ponsel sebagai bentuk kontak, tanpa email perusahaan;
  • Lebih memilih pemasok yang dikenali atau diindikasikan oleh teman dan keluarga;
  • Jangan pernah berbelanja online di warung internet, warung internet, komputer atau jaringan publik. Komputer mungkin tidak cukup terlindungi;
  • Mintalah waktu pengiriman untuk dicatat pada faktur atau kuitansi pembelian.
  • Tanda terima pengiriman produk hanya ditandatangani setelah memeriksa kondisi barang. Jika ditemukan ketidakteraturan, catat alasan penolakan pada kuitansi dan jangan terima produk.

9. Berhati-hatilah dengan penawaran dan promosi yang sangat agresif

Jangan percaya dengan harga yang konyol. Memberi diskon bukanlah pemberian gratis. Jika Anda berbelanja di platform penjualan seperti Elo7, Shopee atau Mercado Livre , konsultasikan dengan penjual tentang spesifikasi produk dan informasi lainnya. Harap perhatikan juga waktu respons. Selalu ingat untuk memotret semua yang disepakati dengan penjual dan mendaftarkan layar dengan harga produk. Untuk melindungi diri Anda dari kemungkinan pukulan, selalu rekam unboxing untuk membuktikan kondisi produk tiba di rumah Anda.

Jangan terima penawaran yang membutuhkan:

  1. Pembelian produk lain yang belum diumumkan yang muncul hanya pada saat menutup keranjang (pembelian di tempat);
  2. Informasi data pribadi dan mengisi catatan dengan informasi di luar yang diperlukan untuk pembayaran dan pengiriman;
  3. Jangan pernah memasukkan kata sandi bank atau layanan di situs web atau telepon mana pun;

Jangan meringkuk!

Sebelum Anda membelanjakan uang Anda selalu bandingkan penawaran produk serupa di toko yang berbeda. Bukan hanya karena Black Fridaylah yang akan Anda buang dari riset harga. Ini adalah tindakan utama untuk melakukan bisnis yang baik. Bahkan ada baiknya mengambil penawaran bagus ke toko lain untuk menegosiasikan diskon yang lebih baik.

Baca juga: 7 hal yang harus Anda waspadai sebelum memanfaatkan promosi

Dan ingat, yang paling penting adalah jangan sampai anggaran Anda meledak. Jangan menghabiskan lebih dari yang Anda bisa atau rencanakan untuk memanfaatkan diskon dan penawaran. Pembelian impulsif produk yang tidak Anda butuhkan tidak pernah bagus.


Perhatian!

Jika Anda perlu keluar, kenakan masker dan hormati tindakan pencegahan terhadap Covid-19 seperti pelepasan dan penggunaan alkohol gel.

Samasse Leal

Bergairah tentang Hukum, Samasse Leal adalah spesialis Hukum Konsumen, pasca-lulus dari PUC-Rio. Rekan penulis dan peninjau teknis dari karya Use the Laws in Your Favor, dia berpartisipasi dalam beberapa edisi program Sem Censura (TVE) dan program radio, berbicara tentang hak untuk masyarakat umum. Dalam hampir 20 tahun karirnya, dia telah bekerja di kantor hukum besar, perusahaan, asosiasi perlindungan konsumen, dan saat ini bekerja di bidang hubungan investor di perusahaan multinasional Spanyol.